Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l’uso del sito Wizardo casino, dei giochi, delle promozioni, dei pagamenti e dei servizi collegati a Wizardo Casino. Utilizzando il sito o registrando un account, confermi di aver letto, compreso e accettato queste regole.

Wizardo Casino è un servizio di gioco online riservato esclusivamente a persone maggiorenni. Il gioco deve essere considerato intrattenimento e non una fonte di reddito. Prima di depositare, attivare promozioni o richiedere prelievi, devi verificare che l’accesso al sito sia consentito dalle leggi applicabili nella tua giurisdizione.

Operatore, licenza e ambito dei termini

I servizi offerti con il nome commerciale Wizardo Casino sono gestiti da Tusitier Ltd, società registrata secondo le leggi del Belize con numero di registrazione 000047451. La società opera con licenza rilasciata dalla Anjouan Offshore Authority, Licence No. ALSI-202505043-FI2. L’indirizzo registrato indicato nei nostri documenti è Sea Urchin Street, San Pedro Town, Ambergris Caye, Belize.

Questi termini si applicano al sito, alle versioni mobile, alle eventuali applicazioni web, ai giochi, ai bonus, ai pagamenti, al supporto e a ogni servizio collegato a Wizardo Casino. La gestione dei dati personali è descritta nella politica sulla riservatezza.

Requisiti legali e registrazione account

Per creare un account, devi avere almeno 18 anni o l’età minima superiore prevista dalla normativa del tuo paese. Durante la registrazione devi fornire dati completi, corretti e aggiornati, inclusi email, password, numero di telefono o altre informazioni richieste dal modulo.

La creazione di account multipli, l’uso di dati falsi o il trasferimento dell’account a terzi possono portare alla sospensione o chiusura del conto, all’annullamento dei bonus e alla cancellazione delle vincite collegate.

Giurisdizioni vietate e responsabilità personale

Devi verificare se l’uso di Wizardo Casino è legale nel tuo paese. Possiamo bloccare, limitare o rifiutare l’accesso da giurisdizioni in cui il gioco online è vietato o soggetto a restrizioni.

Nei nostri documenti sono indicate restrizioni per persone residenti o con accesso da paesi come Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Spagna, Paesi Bassi, Austria, Australia, Belize, Comore, Iran, Corea del Nord, Myanmar e altre giurisdizioni soggette a sanzioni, divieti o classificazioni ad alto rischio.

Depositi, pagamenti e metodi disponibili

Per giocare con denaro reale, devi effettuare un deposito tramite uno dei metodi disponibili nella sezione pagamento o Wallet. Le opzioni effettive possono cambiare in base al paese, al tuo profilo e alla disponibilità tecnica del momento.

Tutti i metodi di pagamento devono appartenere al titolare dell’account. Depositi effettuati da terze parti, amici, parenti o partner non sono consentiti e possono causare restituzione del deposito, annullamento delle vincite o blocco dell’account.

Prelievi e requisiti prima del pagamento

I prelievi possono essere richiesti dalla sezione Wallet selezionando il metodo disponibile. Prima dell’elaborazione, Wizardo Casino può richiedere verifica dell’identità, conferma del metodo di pagamento e completamento di eventuali requisiti di gioco.

Come misura antiriciclaggio, il deposito deve essere giocato almeno una volta prima di richiedere un prelievo. In alcuni casi, possiamo applicare controlli aggiuntivi o richiedere documentazione supplementare prima di approvare il pagamento.

KYC, AML e verifica dell’account

Wizardo Casino applica procedure di verifica per prevenire frodi, riciclaggio, uso improprio dei pagamenti e accesso da parte di persone non autorizzate. La verifica può essere richiesta alla registrazione, prima del prelievo o in qualsiasi momento in base al profilo di rischio.

Il mancato completamento della verifica può portare a sospensione dell’account, blocco temporaneo del saldo o rifiuto delle transazioni fino alla ricezione dei documenti richiesti.

Bonus, promozioni e wagering

Wizardo Casino può offrire bonus di deposito, Free Spins, cashback, missioni, tornei e promozioni VIP. Ogni offerta è soggetta a termini specifici, inclusi deposito minimo, durata, wagering, puntata massima, giochi idonei e limite di cashout.

Prima di attivare un’offerta, devi leggere le condizioni dedicate nella pagina casino bonus. In generale, il bonus non può essere prelevato direttamente: eventuali vincite diventano disponibili solo dopo il completamento del wagering e il rispetto di tutte le regole.

Regole di gioco, errori e malfunzionamenti

Tutte le giocate devono essere effettuate in modo corretto e personale. È vietato usare software, sistemi automatizzati, VPN, proxy, account di terzi o pratiche che manipolino la tua identificazione o il normale funzionamento dei giochi.

In caso di errore tecnico, malfunzionamento, errore umano, quota errata, problema di sistema o risultato non valido, Wizardo Casino può annullare puntate, transazioni o vincite collegate all’errore. In caso di malfunzionamento del sistema, tutte le giocate interessate possono essere considerate nulle.

Chiusura account e autoesclusione

Puoi richiedere la chiusura dell’account contattando il supporto. Prima della chiusura possiamo verificare saldo, prelievi pendenti, bonus attivi e obblighi di controllo.

Se la richiesta è collegata a difficoltà nel controllo del gioco, devi comunicarlo chiaramente al supporto. Wizardo Casino promuove il gioco responsabile e può applicare misure di autoesclusione per aiutarti a interrompere l’accesso ai nostri servizi.

Uso da mobile e accesso tramite PWA

Le stesse regole si applicano anche quando accedi da smartphone, tablet o PWA. La Wizardo Casino App consente di usare Wizardo da mobile, ma non modifica requisiti di età, KYC, pagamenti, bonus o responsabilità personali.

Reclami e supporto

Per problemi relativi ad account, pagamenti, bonus, verifica, prelievi o accesso, puoi contattare il supporto tramite email: [email protected].

Quando invii un reclamo, indica email dell’account, data dell’evento, metodo di pagamento coinvolto se pertinente, importo, screenshot e descrizione precisa del problema. Il nostro supporto esaminerà la richiesta e potrà chiedere ulteriori informazioni prima di fornire una risposta.

Proprietà intellettuale

Marchio, logo, contenuti, testi, grafica, codice, struttura del sito e materiali collegati appartengono a Wizardo Casino o ai rispettivi titolari dei diritti. L’uso non autorizzato, la copia, distribuzione o ripubblicazione dei contenuti può comportare azioni di tutela.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Wizardo Casino può aggiornare questi Termini e Condizioni per motivi operativi, tecnici, legali o regolatori. La versione aggiornata viene pubblicata sul sito. Continuando a usare i nostri servizi dopo una modifica, accetti la nuova versione dei termini.

FAQ

Chi può registrarsi su Wizardo Casino?

Possono registrarsi solo persone maggiorenni, almeno 18 anni o età superiore se richiesta dalla legge locale. Devi fornire dati reali e verificabili e controllare che l’uso del sito sia legale nel tuo paese.

Posso avere più di un account?

No, è consentito un solo account per persona, famiglia, IP o dispositivo, salvo autorizzazione specifica. Account duplicati possono essere chiusi e bonus o vincite collegati possono essere annullati.

Quando viene richiesta la verifica KYC?

La verifica può essere richiesta prima del primo prelievo, dopo attività sospette o in qualsiasi momento secondo le procedure di sicurezza. Può includere documento d’identità, prova di indirizzo e verifica del metodo di pagamento.

Quali regole valgono per i bonus?

Ogni bonus ha condizioni specifiche come wagering, deposito minimo, puntata massima, scadenza e limite di cashout. Prima di attivare una promozione, devi leggere i termini del bonus selezionato.

Come posso presentare un reclamo?

Puoi scrivere al supporto all’indirizzo [email protected] indicando email dell’account, dettagli del problema, importi e screenshot se disponibili. Il team può richiedere documenti o informazioni aggiuntive per verificare il caso.